Herroepingsrecht
Herroepingsrecht voor de verkoop van goederen
Herroepingsrecht voor consumenten
(Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet met zijn zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteit verband houden.)
Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder reden te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,
- waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen of zal nemen, indien u één of meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze in één keer worden geleverd of worden geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen of zal nemen, indien u meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze apart worden geleverd;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (H.u.W. Schmänk GmbH & Co. KG, Zum Tollberg 11, 46499 Hamminkeln, telefoonnummer: +49 2852 719-0, e-mailadres: shop-widerruf@biberna.de) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, hoewel dit niet verplicht is.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via een daarvoor bestemde knop ("Overeenkomst herroepen" of een vergelijkbare aanduiding) op onze website (www.biberna.de). Wanneer u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzaam gegevensdrager (bijv. via e-mail) met informatie over de inhoud van de herroepingverklaring evenals de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn te respecteren, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle door ons ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders met u is overeengekomen; u worden in geen enkel geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer in bezit hebben of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van de twee momenten eerder is.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn wordt nagekomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.
Wij dragen de kosten van de retourzending van de goederen.
U hoeft alleen voor een eventuele waardevermindering van de goederen op te komen als deze waardevermindering niet te wijten is aan een gebruik van de goederen dat niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.
Uitsluitings- of vervalgronden
Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten
- voor de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en waarvan de vervaardiging in aanzienlijke mate afhankelijk is van een individuele keuze of vaststelling door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou verstrijken;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of illustraties, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
- voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheidsbeschermende of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggegeven, als de verzegeling na de levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen als deze na de levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van geluids- of video-opnamen of computerprogramma's in een verzegelde verpakking als de verzegeling na de levering is verwijderd.
Modelherroepingsformulier
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
- Aan H.u.W. Schmänk GmbH & Co. KG, Zum Tollberg 11, 46499 Hamminkeln, E-mailadres: shop-widerruf@biberna.de :
- Hiermee herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
de verlening van de volgende dienstverlening (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
- Datum
(*) Streep de onjuiste optie door.
Herroepingsrecht voor consumenten
(Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk niet met zijn zakelijke of zelfstandige beroepsactiviteit verband houden.)
Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder reden te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,
- waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen of zal nemen, indien u één of meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze in één keer worden geleverd of worden geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die geen vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen of zal nemen, indien u meerdere goederen in het kader van één enkele bestelling hebt besteld en deze apart worden geleverd;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (H.u.W. Schmänk GmbH & Co. KG, Zum Tollberg 11, 46499 Hamminkeln, telefoonnummer: +49 2852 719-0, e-mailadres: shop-widerruf@biberna.de) middels een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) over uw besluit deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, hoewel dit niet verplicht is.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via een daarvoor bestemde knop ("Overeenkomst herroepen" of een vergelijkbare aanduiding) op onze website (www.biberna.de). Wanneer u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzaam gegevensdrager (bijv. via e-mail) met informatie over de inhoud van de herroepingverklaring evenals de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn te respecteren, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle door ons ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders met u is overeengekomen; u worden in geen enkel geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer in bezit hebben of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van welke van de twee momenten eerder is.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn wordt nagekomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.
Wij dragen de kosten van de retourzending van de goederen.
U hoeft alleen voor een eventuele waardevermindering van de goederen op te komen als deze waardevermindering niet te wijten is aan een gebruik van de goederen dat niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen te controleren.
Uitsluitings- of vervalgronden
Het herroepingsrecht bestaat niet voor overeenkomsten
- voor de levering van goederen die niet vooraf vervaardigd zijn en waarvan de vervaardiging in aanzienlijke mate afhankelijk is van een individuele keuze of vaststelling door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou verstrijken;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die pas 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of illustraties, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
- voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheidsbeschermende of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggegeven, als de verzegeling na de levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen als deze na de levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van geluids- of video-opnamen of computerprogramma's in een verzegelde verpakking als de verzegeling na de levering is verwijderd.
Opmerking over cadeaubonnen
Bij de aankoop van een cadeaubon (bijvoorbeeld de kerstcadeaubon) heeft u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst; de herroepingstermijn begint op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten, aangezien er geen goed wordt geleverd. In het geval van herroeping betalen wij de betaalde aankoopprijs terug; de cadeauboncode wordt geblokkeerd. Voor goederen die u later met de cadeaubon koopt, geldt het herroepingsrecht zoals gebruikelijk.
Modelherroepingsformulier
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
- Aan H.u.W. Schmänk GmbH & Co. KG, Zum Tollberg 11, 46499 Hamminkeln, E-mailadres: shop-widerruf@biberna.de :
- Hiermee herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/
de verlening van de volgende dienstverlening (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
- Datum
(*) Streep de onjuiste optie door.